Ihr Aufenthalt / Häufige Fragen

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind bemüht, Ihnen die Zeit Ihres stationären Aufenthaltes so angenehm wie möglich zu gestalten. Zur Förderung Ihrer Gesundheit sorgen wir für eine vertrauensvolle Atmosphäre.

Sollten Sie Fragen haben oder entspricht etwas nicht Ihren Vorstellungen – dann scheuen Sie sich nicht, dies uns mitzuteilen. Selbstverständlich sind wir rund um die Uhr – 24 Stunden – für Sie erreichbar.

In den nachstehenden Rubriken finden Sie Wissenswertes rund um Ihren Aufenthalt in der St. Anna-Virngrund-Klinik Ellwangen.

Häufige Fragen:

Ihr erster Weg führt Sie und oder Ihre Angehörigen zur Patientenaufnahme am Haupteingang um Ihre persönlichen Daten zu erfassen. Bitte bringen Sie Ihre Krankenversicherungskarte mit.

Die Notfallaufnahme ist täglich 24 Stunden geöffnet.

Aus Platzgründen sollten Sie sich auf die notwendigen Dinge Ihres persönlichen Bedarfs beschränken z. B.

  • Bademantel / Trainingsanzug
  • Hausschuhe
  • Nacht – und Unterwäsche
  • Körperpflegeartikel
  • eine Liste der Medikamente und ihre Dosierung, die Sie bisher eingenommen haben.

 Selbstverständlich auch persönliche Kleinigkeiten wie Fotos oder Lesestoff.

 

Lassen Sie insbesondere

  • größere Geldbeträge
  • Wertgegenstände

zu Hause.

Besuchszeit an den Kliniken Ostalb ist von 11 bis 19 Uhr (d.h. endet um 19 Uhr)

Bescheinigungen für die Krankenhaustagegeldversicherung, Mutter-Kind-Betreuungen, Bescheinigungen für das Arbeitsamt, für Haushaltshilfe usw. erhalten Sie im Zentralen Schreibdienst.

Sie können diese Bescheinigungen
Mo bis Do 7.30 – 17.00 Uhr
Fr 7.30 – 16.00 Uhr
anfordern und gegen eine Gebühr von 5 € abholen.

Sie erreichen uns unter Telefon (07961) 881-1070.

Sie sollten Ihren Arbeitgeber über Ihren Krankenhausaufenthalt informieren. Auf Wunsch erhalten Sie an der Krankenhausaufnahme eine schriftliche Meldung zur Vorlage bei Ihrem Arbeitgeber.

Die St. Anna-Virngrund-Klinik bietet für alle stationären Patienten eine Diabetesberatung durch eine Diabetesberaterin (DDG) an. Frau Uta Puin kümmert sich um alle Belange von Menschen mit Diabetes während ihres stationären Aufenthalts.

Café / Kiosk / Casino

Öffnungszeiten von Café und Kiosk:

Montag bis Freitag:  10:00 - 18:00 Uhr

Samstag und Sonntag:   10:00 - 11:30 Uhr und 13:00 - 18:00 Uhr

An Feiertagen:   13:00 - 18:00 Uhr

 

Das Café „Im Virngrund“ hält ein reichhaltiges Angebot für Sie bereit:

  • feine Kaffeespezialitäten
  • frische Kuchen und Torten
  • leckere Eisbecher
  • verschiedenen Speisen für den kleinen oder großen Hunger

Bei schönem Wetter lädt die herrliche Terrasse zum Verweilen ein. Auch die kleinen Gäste können sich während Ihres Caféaufenthalts in der Kinderspielecke beschäftigen. Im angeschlossenen Kiosk finden Sie alle Waren des täglichen Bedarfs:

  • Süßigkeiten und Snacks
  • frisches Obst, Eis, gekühlte Getränke, Kaffee und Kuchen
  • belegte Brötchen (auch zum Mitnehmen)
  • Zeitungen und Zeitschriften
  • Geschenkartikel
  • Hygieneartikel
  • Kleidung u.v.m.

Außerhalb der Öffnungszeiten stehen Ihnen in der Empfangshalle Münzautomaten mit Erfrischungen und Heißgetränken zur Verfügung.

Nicht nur Mitarbeiter der Klinik, sondern auch Besucher sind herzlich willkommen in unserem „Casino“. Beim Mittagessen sind Salat, Suppe, Hauptspeise sowie die Nachspeise inklusive. Insgesamt gibt es drei Menüs, wobei eines davon immer vegetarisch ist. Unsere Besucher bezahlen 4,80 €. Für unser Personal gelten ermäßigte Preise.

Bei Kleinkindern oder entsprechender medizinischer Indikation besteht die Möglichkeit der Mitaufnahme eines Elternteiles.

An Ihrem Bett steht Ihnen ein Telefon zur Verfügung. Um das Telefon zu nutzen, benötigen Sie eine Chipkarte, die Sie am Kassenautomat im Eingangsbereich erhalten.


An den Kliniken Ostalb steht Ihnen kostenloses WLAN (Kliniken_Ostalb_free_Wifi) zur Verfügung.
Weitere Infos finden Sie hier (LINK).

Benötigen Ihre Angehörigen eine Übernachtungsmöglichkeit, so hilft Ihnen Frau Manuela Schips gerne weiter:

Telefon (07961) 881- 1501

Neben den allgemeinen Krankenhausleistungen bietet Ihnen die St. Anna-Virngrund-Klinik weitere Wahlleistungen an. Diese werden – sofern keine Kostenübernahme durch Ihre Krankenversicherung vorliegt – mit Ihnen direkt abgerechnet.

 

Folgende Wahlleistungen bieten wir an:

  • Behandlung durch den Chefarzt
  • Ein- oder Zweibettzimmer
  • Begleitperson (soweit möglich)
  • Telefon

 

Ob und welche Wahlleistung Sie in Anspruch nehmen, wird bei der Aufnahme in einem separaten Vertrag, dem Wahlleistungsvertrag festgehalten.

 

Unser Team der Patientenaufnahme berät Sie gerne.